Servidor CP011 en Monitoreo

Incidencia: Desconexi贸n del servidor CP011


Monitoreando - 12 de Mayo 馃煛
Nuestro equipo informa que durante la noche el servidor no present贸 ca铆das. Mantenemos el monitoreo permanente durante el d铆a de hoy, 12 de Mayo, para asegurar la estabilidad del servicio.

Recordamos a los clientes que lo deseen que pueden solicitar la migraci贸n a otro servidor mediante un ticket de soporte.

Monitoreando - 17:36 馃煛
Nuestro equipo informa que el servidor se encuentra nuevamente online. Estamos en monitoreo permanente para tomar acci贸n r谩pidamente ante cualquier problema.

Investigando - 17:10 馃敶
Nuestro equipo informa que el servidor presenta nuevamente una desconexi贸n, lo que nos obliga a encenderlo f铆sicamente. Ya hemos solicitado al Datacenter una acci贸n urgente, mientras evaluamos alternativas para recuperar la estabilidad de este servidor.

Resuelto - 15:30 馃煝
Nuestro equipo informa que se aplicaron parches y actualizaciones de BIOS, que esperamos hayan sido la causa del problema que afect贸 al servidor CP011 los d铆as 02, 10 y 11 de Mayo.

Actualizaci贸n - 09:30 馃煚
Nuestro equipo informa que hoy a las 15:00 hrs (GMT-3) se realizar谩 una mantenci贸n sobre el servidor que podr铆a requerir un reinicio.

Resuelto - 09:00 馃煝
Nuestro equipo informa que el servidor se encuentra nuevamente online y operando con normalidad.

Investigando - 04:20 馃敶
Nuestro equipo ha detectado que el servidor CP011 se encuentra desconectado, presentando un comportamiento similar al incidente del 10 de Mayo. Ya estamos gestionando las acciones necesarias para la recuperaci贸n del servicio.
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Incidencia: Desconexi贸n del servidor CP007


Resuelto - 12 de Mayo 馃煝
Nuestro equipo informa que durante la noche del 11 al 12 de Mayo se realiz贸 el cambio del NVMe faltante. El servidor se encuentra 100% funcional y estable, no se esperan ca铆das ni problemas a futuro asociados a esta incidencia.

Agradecemos a nuestros usuarios por la paciencia y comprensi贸n durante todo el proceso.

Resuelto - 08:38 馃煝
Nuestro equipo informa que el servidor se encuentra nuevamente online y operando con normalidad. La soluci贸n definitiva y permanente se aplicar谩 hoy, 11 de Mayo por la noche, cuando se realice el cambio del 2do NVMe con problemas.

Actualizaci贸n - 07:20 馃煚
Nuestro equipo informa que ya se est谩 trabajando directamente sobre el servidor. Esperamos que vuelva a estar online en pocos minutos.

Actualizaci贸n - 05:40 馃煚
Nuestro equipo informa que el servidor tiene pendiente una mantenci贸n que se realizar谩 esta noche. Mientras tanto, seguimos trabajando en recuperar la conexi贸n del servidor.

Investigando - 04:40 馃敶
Nuestro equipo informa que el servidor CP007, que se encontraba pendiente de un swap de NVMe, presenta una desconexi贸n. Estamos trabajando en devolverlo online a la brevedad.