Incidencia: Pérdida de Conexión en CP013

Resuelto - 02:01 🟢
El servicio ha sido completamente restaurado. El cable de red fue reemplazado y el servidor CP013 se encuentra online nuevamente. Lamentamos la demora en la reposición, pero se requirió una intervención física en el Datacenter. Agradecemos su paciencia.

Identificado - 01:35 🟠
Hemos identificado la causa del problema. El cable de red del servidor CP013 presenta un desperfecto. Se ha notificado al Datacenter para proceder con su reemplazo.

Investigando - 01:10 🔴
Estamos investigando reportes sobre una pérdida de conexión que afecta al servidor CP013. Nuestro equipo de ingenieros ya está trabajando para identificar la causa. Proporcionaremos una nueva actualización en breve.